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行政审批督办工作是促进政府各项行政审批工作贯彻落实的重要手段，是各级政府机关实施领导的一个重要工作环节和工作方法。抓好行政审批督办工作，保证把行政服务中心的各项办事服务落到实处，是各级政府机关的首要责任。各级政府机关要建立健全领导抓督办工作的责任制，政府的每一位领导同志对自己分管工作范围内的各项行政审批事项实施工作要直接进行督促检查。

通过建设行政审批督办管理平台，建立完善的督办服务体系和工作机制，采取智能化管理、电子化跟进，来改变传统督查督办工作主要靠人工电话频繁催办和文件督办等手段，避免由于督查督办工作量过大等原因可能出现的工作拖延、工作遗漏、办理汇报不及时、督办不到位等现象发生。通过网络信息化管理提升执行能力、保证政令畅通、提升服务功能、推动工作落实、建设高效型政府，从未达到“服务程序零障碍、服务质量零差错，服务对象零投诉”。